<شماره شرکت خدماتی>-مفهوم جديد خدمت به مشتري
توضیحات آگهی
همه روزه هزاران آگهی به منظور رفع نیاز های روزانه شما عزیزان در سایت "ایران گوگل" منتشر می شود.ایران گوگل" صرفا به معرفی کالا ها ، خدمات و نیازمندی های شهروندان می پردازد ، لذا هیچ گونه مسئولیتی در قبال محتوای آگهی و پرداخت های مالی کاربران ندارد.لطفا هنگام داد و ستد در فضای مجازی ، از صحت ادعای آگهی دهندگان اطمینان لازم را به دست آورید.برای کسب اطلاعات بیشتربه سایت پلیس فتا مراجعه نمایید :www.cyberpolice.ir
خدمت به دو معنا به كار ميرود: توصيف محصول است هنگامي كه محصول چيزي از قبيل مشاوره، طراحي، خشكشويي، نگهداري از باغ خدمات مالي و نظاير آن باشد؛ و نيز كمكي است كه ارائه مي شود تا دست به دست شدن محصول براي واسطه سود آور باشد و مصرف كننده نيز حداكثر رضايت خاطر را بدست آورد.
مفهوم جديد خدمت به مشتريان شامل تعاريف جديد شده است و ديگر بخش كوچكي در ساختمان مركزي سازمان به ارائه خدمات اختصاص ندارد، بلكه كل سازمان از مديران عالي تا كاركنان عادي، همگي در برآورده ساختن نيازهاي مشتريان موجود و بالقوه نقش برعهده دارند.
حتي اگر فردي در موقعيتي نباشد كه به طور مستقيم از مشتري حمايت كند، مي تواند از خدمت به » كارمنداني كه به مشتريان خدمت مي كنند پشتيباني كند. شغلي كه بطور سنتي ناميده مي شود، پيچيده تر از سفارش گرفتن، پس گرفتن محصولات مرجوعي يا « مشتريان پاسخگويي به شكايت هاست. براساس اين نگرش، خدمت به مشتريان شامل كليه اموري است كه شركت به منظور جلب رضايت مشتريان و كمك به آنها براي دريافت بيشترين ارزش از محصولات يا خدماتي كه خريداري كرد ه اند انجام مي دهد.
ادامه مقاله را در لینک زیر مشاهده نمایید:
http://www.toluecrm.com/art_show?art_id=5
شرکت نرم افزاری ایده پرداز طلوع با سابقه بیش از یک دهه در تولید و صادرات نرم افزار جهت ساماندهی بخش فروش، کاهش هزینه ها و افزایش سود خالص سازمانها نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) را طراحی نموده و به کلیه شرکتهای تولیدی، خدماتی و بازرگانی عرضه می نماید.
برخی از امکانات این نرم افزار:
1. ورود مشخصات و اطلاعات مشتریان حقیقی و حقوقی و پرسنل مرتبط
2. ثبت نحوه آشنایی و روانشناسی مشتری و تعیین کارشناس مرتبط با مشتری
3. گروه بندی و رده بندی مشتریان (بالقوه و فعال)
4. آرشیو کلیه ارتباطات مشتریان به همراه جزییات هر ارتباط (شخص تماس گیرنده، زمان ارتباط، نتیجه ارتباط)
5. امکان attach فایل های اسکن شده از کاتالوگ، بروشور و کلیه مستندات ارائه شده
6. ثبت ارسال نمونه کالا و جوایز برای مشتریان و نمایندگی ها
7. نظرسنجی و رضایت سنجی مشتریان
8. کارتابل روزانه کاربر شامل پیگیری ها، قرار های ملاقات و جلسات کاری و ... در دسته های وظایف جاری، ارجاعات، یادآوری ها، وظایف آتی و تکمیل شده ها
9. کنترل کارتابل کلیه کاربران توسط مدیر
10. ثبت سفارشات مشتری
11. صدور و چاپ پیش فاکتور
12. صدور و چاپ فاکتور
13. ثبت قراردادهای عقد شده با مشتریان
14. ثبت تراکنش مالی مشتریان شامل نقد و چک و اقساط و وام و فیش و حواله و pos
15. تعریف بازاریابان مختلف، درصد آنها و حساب هر بازاریاب
16. تعریف نمایندگی ها و عاملین فروش
17. تعریف تامین کنندگان سرویس ها و محصولات مورد ارائه شرکت
18. ثبت اطلاعات رقبای کاری
19. تعریف محصولات وخدمات به همراه هزینه هر یک
20. خدمات پس از فروش
21. پیگیری پرونده های شکایات مشتریان
22. مدیریت پیشنهادات و انتقادات
23. تعریف کاربران با امکان تعیین الگوهای سطوح دسترسی به صورت دلخواه
24. دفترچه تلفن و آدرس ها
25. امکان کالر آی دی (Caller ID) و نمایش سابقه ارتباطی با مشتریان در هنگام تماس ایشان
26. یادآور سیستم شامل تاریخ های پایان قرارداد، گارانتی، سررسید اقساط، سررسید چک ها، تولد، ازدواج، تاسیس شرکت با قابلیت هشدار روی کامپیوتر
27. استفاده از ابزارهای تبلیغاتی نرم افزار (ارسال گروهی فکس(Fax)، پیام کوتاه (SMS)، ایمیل(Email)، پیام صوتی (Voice Mail))
28. ارسال نامه به یک یا گروهی از مشتریان و چاپ آدرس ها روی پاکت پستی
29. ماژول نمایشگاهها با امکان ایجاد سوالات و پاسخگویی بازدیدکنندگان غرفه در نمایشگاه و امکان گزارش گیری
30. انجام جستجوی پیشرفته و فیلتر کردن داده ها در کمترین زمان
31. کمک به تحلیل، بررسی و تصمیم سازی مدیران سازمان توسط گزارشات مختلف مانند گزارش مشتریان، گزارش بازارهای هدف، گزارش قراردادها، گزارش چک و قسط ها، گزارش فاکتورها، گزارش بازاریاب ها، گزارش پیگیری ها، گزارش ارتباط با مشتریان، گزارشات آماری(به صورت نمودارهای دایره ای و میله ای)، گزارشات نموداری و مقایسه ای فروش، گزارشات با چاپ دلخواه از دیتاگریدها
جهت کسب اطلاعات بیشتر، لطفاً به سایت WWW.TOLUESOFT.COM و یا WWW.TOLUECRM.COM مراجعه نموده و یا با شماره تلفن های 021-77512236 و 021-77513268 تماس حاصل نمایید.
"به مشتری خدمت کن"... به همین سادگی
Your رای: ☆☆☆☆☆★★★★
بهترین شرکت خدماتی نظافتی رشت
شرکت آبان رخشان خزر واقع در پل عراق دارای مجوز رسمی و دارای فاکتور بامهر و امضای شرکت میباشد.شماره ... شرکت آبان رخشان خزر واقع در پل عراق دارای مجوز رسمی و دارای فاکتور بامهر و امضای شرکت میباشد.شماره
شرکت خدماتی نظافتی و تنظیفی جوان
شرکت خدماتی جوان ارائه دهنده متنوع ترین خدمات رفاهی و تخصصی و...... در ارومیه اعزام نیروی کار خدماتی ... شرکت خدماتی جوان ارائه دهنده متنوع ترین خدمات رفاهی و تخصصی و...... در ارومیه اعزام نیروی کار خدماتی
شرکت نظافتی در رشت
شرکت خدماتی آبان رخشان خزر با شماره ثبت قانونی ۱۶۷۲ با سابقه درخشان در شهر رشت چنین خدماتی ارائه م ... شرکت خدماتی آبان رخشان خزر با شماره ثبت قانونی ۱۶۷۲ با سابقه درخشان در شهر رشت چنین خدماتی ارائه م
شرکت خدماتی نظافتی ارومیه متین بناسازان کهن
شرکت خدماتی نظافتی ارومیه متین بناسازان کهن ارائه خدمات نظافت ، آشپزی ، کارگری ، پذیرایی ، نقاشی ، ... شرکت خدماتی نظافتی ارومیه متین بناسازان کهن ارائه خدمات نظافت ، آشپزی ، کارگری ، پذیرایی ، نقاشی ،
خدمات لوله بازکنی در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه رفع گرفتگی توالت فرنگی،آشپزخانه،حمام،پارکینگ و..... تلفن های تماس 044-32766666 0 ... شرکت خدماتی ارومیه رفع گرفتگی توالت فرنگی،آشپزخانه،حمام،پارکینگ و..... تلفن های تماس 044-32766666 0
.png)
شرکت خدماتی آرشیدا در رشت
شرکت خدماتی آرشیـــــــدا کارآفرین گیل (شماره ثبت : 20109) با مجوز رسمی از اداره تعاون ، کار و رفا ... شرکت خدماتی آرشیـــــــدا کارآفرین گیل (شماره ثبت : 20109) با مجوز رسمی از اداره تعاون ، کار و رفا
پرستار کودک ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه پرستاری نگهداری مراقبت از کودک و نوزاد در منزل بصورت روزانه و شبانه و شبانه روزی ... شرکت خدماتی ارومیه پرستاری نگهداری مراقبت از کودک و نوزاد در منزل بصورت روزانه و شبانه و شبانه روزی
شرکت خدماتیؔ هزاره تابان معتبرترین شرکت در کلان شهر رشت
شرکت خدماتی هزاره تابان شماره ثبت : 18956 (شعارهمیشگی مابریز و بپاش ازشما بشور وبساب ازما) نیم سا ... شرکت خدماتی هزاره تابان شماره ثبت : 18956 (شعارهمیشگی مابریز و بپاش ازشما بشور وبساب ازما) نیم سا
تعمیر تلوزیون در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه انجام کلیه خدمات تعمیر و سرویس تلوزیون در محل شما در تمام نقاط ارومیه تلفن های تم ... شرکت خدماتی ارومیه انجام کلیه خدمات تعمیر و سرویس تلوزیون در محل شما در تمام نقاط ارومیه تلفن های تم
خدمات لوله کشی و تاسیسات در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه ارائه کلیه خدمات لوله کشی سرد و گرم و گاز،طراحی اجرا،تعمیر و سرویس، انجام کلیه خد ... شرکت خدماتی ارومیه ارائه کلیه خدمات لوله کشی سرد و گرم و گاز،طراحی اجرا،تعمیر و سرویس، انجام کلیه خد
پرستار سالمند ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه ارائه کلیه خدمات پرستاری و مراقبتی ارومیه اعزام همراه بیمار به کلیه بیمارستانهای ... شرکت خدماتی ارومیه ارائه کلیه خدمات پرستاری و مراقبتی ارومیه اعزام همراه بیمار به کلیه بیمارستانهای
سمپاشی منازل در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه مجری تخصصی مبارزه با حشرات خانگی/سمپاشی منازل-موریانه زدایی اصولی در ارومیه مبارز ... شرکت خدماتی ارومیه مجری تخصصی مبارزه با حشرات خانگی/سمپاشی منازل-موریانه زدایی اصولی در ارومیه مبارز
نصب و تعمیر و سرویس آبگرمکن و پکیج در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه نصب وتعمیرات پکیج و آبکرمکن دیواری تعمیرات و سرویس و نگهداری سالیانه به صورت کام ... شرکت خدماتی ارومیه نصب وتعمیرات پکیج و آبکرمکن دیواری تعمیرات و سرویس و نگهداری سالیانه به صورت کام
شرکت خدماتی امید سبز شایان
شماره ثبت 330028 امید سبز شایان با 10 سال سابقه مستمر نظافت منازل، شرکتها و اماکن عمومی تامین نی ... شماره ثبت 330028 امید سبز شایان با 10 سال سابقه مستمر نظافت منازل، شرکتها و اماکن عمومی تامین نی
اوژانس کامپیوتر در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه انجام کلیه خدمات نصب و تعمیر و سرویس کامپیوتر در محل شما در تمام نقاط ارومیه انجا ... شرکت خدماتی ارومیه انجام کلیه خدمات نصب و تعمیر و سرویس کامپیوتر در محل شما در تمام نقاط ارومیه انجا
شرکت نظافتی و خدماتی خانه سبز آکام
شرکت خانه سبز آکام شماره ثبت 448819 انجام کلیه امور خدماتی طراحی و اجرای فضای سبز و باغات با متود ج ... شرکت خانه سبز آکام شماره ثبت 448819 انجام کلیه امور خدماتی طراحی و اجرای فضای سبز و باغات با متود ج
.jpg)
تعمیر و سرویس لوازم خانگی در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین لباسشویی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین ظرفشویی ارومیه تعمیر و ... شرکت خدماتی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین لباسشویی ارومیه تعمیر و سرویس ماشین ظرفشویی ارومیه تعمیر و
تعمیر و سرویس یخچال در ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه تعمیر و سرویس انواع یخچال در اسرع وقت تعمیر در محل،توسط تکنسین های مجرب در تمام ... شرکت خدماتی ارومیه تعمیر و سرویس انواع یخچال در اسرع وقت تعمیر در محل،توسط تکنسین های مجرب در تمام
تعمیر و سرویس ماشین ظرفشویی ارومیه
شرکت خدماتی ارومیه اعزام تعمیر کار و تکنسین به منزل و محل کار شما 24 ساعته در ارومیه تلفن های تماس ... شرکت خدماتی ارومیه اعزام تعمیر کار و تکنسین به منزل و محل کار شما 24 ساعته در ارومیه تلفن های تماس
شرکت خدماتی و ساختمانی متین بناسازان کهن ارومیه
شرکت خدماتی و ساختمانی متین بناسازان کهن ارومیه مجری کلیه امور نظافت ، آشپزی ، کارگری ، پذیرایی ، ن ... شرکت خدماتی و ساختمانی متین بناسازان کهن ارومیه مجری کلیه امور نظافت ، آشپزی ، کارگری ، پذیرایی ، ن